2020年10月自考管理心理学00163部分真题答案

四、简答题:本大题共5小题，每小题5分，共25分。

36. [题干]简述韦伯的“理想组织结构模式”的主要管理理念。

[答案] (1) 明确的职能分工。

(2)明确的等级制度、职位阶层。

(3)明确的法律与规章条例。

(4)不讲人情，排除感情干扰。

(5)组织职务按标准选拔聘任，支薪用人。

(6)规范书面文件，处理业务。

(7)资源控制，提高效率。

[考点]古典管理理论的形成与工业心理学的兴起

37. [题干]简述知觉的概念及其基本特性。

[答案] (1) 概念:知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

(2)基本特性:

①整体性;

②选择性;

③理解性;

④恒常性。

[考点]一般知觉

38. [题干]从宏观和微观管理的角度简述激励应该遵循的原则。

[答案]①把物质激励与精神激励结合起来。

②因人而异的原则。

③奖惩幅度大小适宜的原则。

④公平性与效益结合的原则。

⑤激励的导向性原则。

[考点]需要与激励

39. [题干]简述团队结构的主要特点。

[答案] 1.打破部门界限:

2.可以快速地组合:

3.重组解散,并把决策权下放到工作团队员工手中,以促进员工间的合作，提高决策速度和工作绩效。

[考点]组织设计与工作设计

40. [题干]简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。

[答案] (1) 以貌取人。

(2)强调经验、学历或性别，忽视态度和信念。

(3)凭直觉仓促做出判断。

(4)任人唯熟，任人唯亲。

(5)从众效应。

[考点]领导者的选拔、考核与测评